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主題樂園“主題論成敗”

       隨著社會的進步，人們生活水平的逐步提高、閑暇時間的逐漸增多，人們的休閑需求也隨之升級，進而催生了休閑產業的繁榮。城市作為高收入人群的聚居區，休閑需求的旺盛帶來城市休閑方式的逐漸多樣化，包括游樂休閑、公園休閑、博物館休閑、體育休閑、影視娛樂休閑、餐飲休閑、旅游休閑、購物休閑等，這些休閑方式逐漸成為城市人放松身心、享受生活的必需，進而衍生出主題樂園、郊野公園、寓教于樂的新型博物館業、戶外特種體育休閑(漂流、滑雪等)、影視城、旅游演藝、休閑酒吧街、休閑步行街、shopping mall等多種新型休閑業態。其中，主題樂園(大、中、小)隨著科技發展的日新月異再融合主題策劃的奇思妙想，在時代的更迭中不斷推陳出新，已成為當今城市休閑產業中不可或缺的休閑方式，得到越來越多城市經營者的青睞和認同。縱觀我國主題公園的發展史，敗多成少，究其原因，主題決定成敗……

 

     所謂的主題樂園在休閑產業中指有特定游憩主題的、可供人們游樂、休閑、享受的特定空間范圍的園區。主題樂園的開發建設需要預先進行主題策劃，樂園的場館、設施、活動、表演、氣氛、景觀、附屬設施、商品等都是以此主題為概念而塑造，使這些相關的配合元素都能在此主題的中心思想下統一，形成一個有特定主題統領的游樂園。

 

主題樂園主題策劃五大法寶

     主題策劃是在主題樂園建設伊始即通過對宏觀區位、文化背景、市場環境的系統分析，挖掘項目地最有價值、最適合的主題，通過主題內涵的挖掘，研究主題發外延性和包容性，通過對主題表現方式的設計結合主題環境的營造，以選定主題對游樂設備和場景進行主題包裝，最后通過精心的主題運營策劃，完成主題樂園主題的成功策劃。綠道聯合通過對國內外運營成功的主題樂園進行研究分析，歸納出主題樂園主題策劃的五大法寶。

 

法寶一：獨具匠心的主題選擇

      無論是以具體的實物或抽象的概念做展現方式，主題樂園首先必須有特定的獨具匠心的主題。例如，無錫以電影制片為主，圍繞影視拍攝內外景形成的“三國城”、“宋城”、“水滸城”等影視城的成功，正是所選擇影視主題契合無錫江南環境和文化意境的結果，而寧夏西部影視城以西部滄桑、荒涼、厚重的大漠戈壁風情為主題也是主題選擇的成功典范;迪斯尼樂園以卡通故事為主題，通過營造一個夢幻的童話王國，給游客“夢想成真”的空間，迪斯尼的成功無疑是其卡通形象的主題選擇契合了快樂、熱情、自信、樂觀的美國文化的結果。由此可見，獨具匠心、成功的主題的選擇是主題樂園成功的基礎。

 

法寶二：包容力強的主題內涵

      一個成功的主題樂園不能限于主題的概念不做延伸，這樣會妨礙主題樂園的發展，也會失去對市場和環境變化的應變能力。所以，主題樂園的主題要有包容力和延伸性，以適應時代潮流變化及消費者需求心理的變化。如：迪斯尼樂園的舞臺表演劇就分為昨天、今天、明天三個延伸主題。成功的主題樂園無論是在名稱包裝上還是主題內涵上都應該留有延伸的空間。比如說將一個以歡樂為主題的樂園，冠以“歡樂世界”的名稱，可以使其對主題的包容和延伸更為便利，如深圳的民俗村、北京的歡樂谷等。

 

法寶三：獨一無二的主題表現

      主題樂園內的建筑物、附屬設施、景觀、導引標識系統、表演、活動、服飾、商品等，都需要與所要傳達的主題有關。所有這些元素均是為呈現主題而服務的。如：以阿拉伯魔宮為主題時建筑物應是回教圓頂式金碧輝煌的宮殿，服務人員應著阿拉伯服飾。衛生間男女指示牌可以用阿拉伯男女圖案標示。販賣的商品可以以類似阿拉伯的神燈、吹簫等。餐廳可以供應阿拉伯餐，巡演隊伍可用皇宮出巡的景象。4D影院的影片可以以阿拉伯的故事為主題拍攝，道路景觀可以包裝成阿拉伯風格。所有的設施及運營都必須和阿拉伯的特色和文化有關，非阿拉伯文化的東西皆不應在此區域內存在。主題樂園主題的表現應該是獨一無二的，排他的，因此，統一性和排他性也是主題樂園必須運用的主題表現手法。

 

法寶四：游樂設施的主題包裝

      事實上，絕大部分的主題樂園都有過山車，但是在主題樂園的過山車必須要經過特定的主題包裝，形成該主題樂園獨具特色、無法復制的主題游樂設施。如迪斯尼樂園的“太空山”，就是將過山車包裝于太空天幕中，當其運行時猶如在太空中奔馳的星際航行艦。游客體驗到了穿行太空的無限快樂，同樣是過山車，有主題與無主題的在游客體驗上有著天壤之別。再比如北京歡樂谷的激流勇進被包裝成愛琴海主題，游客是從愛琴海港口的希臘風情建筑進入站臺，被提升上去后直接俯沖向愛琴海。最佳取景點的背景是依山而建的希臘風情建筑群，同樣是激流勇進，在這里可以體驗不同的感官盛宴。除此之外，主題樂園中一般性游樂設施，也必須經過主題包裝，形成為該主題樂園特有的設施。主題樂園的游樂設備只有經過成功的主題包裝才能形成該樂園的核心賣點和核心吸引力。

 

法寶五：精心策劃的主題運營

      一個成功的主題樂園，就是一個完善的表演行為。從游客進入園區停車開始，接收停車場工作人員的導引到售票廳購票通過大門，進入園區內看到游行隊伍，看到零售人員提供的飲品，坐在舞臺下欣賞歌舞表演等。這期間主題樂園內的所有工作人員都是演員，主題樂園所要傳達的概念及理念，皆是透過提供這些服務的工作人員所傳達。所以，一個成功的主題樂園，必須有完善的主題運營行為配合。在舞臺上表演的演職人員，必須不斷的實施有系統的培訓，表演人員每月必須接受40小時以上的專業訓練，以確保表演活動的品質。而一般的一線服務人員，則必須有職務說明書，標準作業手冊。讓其作業流程標準而完善，是確保顧客滿意所要達成的配合措施。只有經過精心的主題運營策劃才能保證主題樂園提供給游客細致入微的服務，才能使游客對該主題樂園形成無可替代的游憩體驗。